O walk the talk não é mais a melhor prática
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Publicado em 4/4/2022, atualizado em 4/4/2023. O que as crises recentes (Nota de atualização: esse comentário fala sobre crises da época de redação desse artigo e sua primeira publicação) envolvendo discurso e atuação das marcas têm em comum? A resposta é simples, mas não é fácil: sua origem está dentro das organizações, mais precisamente no […]